Erreichbarkeit sichert Umsatz -
OPTIMALE ERREICHBARKEIT liefert MAXIMALE ERGEBNISSE!
ERREICHBARKEIT VERBESSERN -
GRÜNDE
DIENSTLEISTUNGEN UND UMFANG
Guter Service ist entscheidend für den Unternehmenserfolg! Gewünscht werden kurze Wartezeiten am Telefon und eine gute Erreichbarkeit.
Hingegen sorgen lange Warteschleifen, besetzte Leitungen oder im schlimmsten Fall gar keine Anrufannahme für Verärgerung und damit eine negative Bewertung. Immer seltener wird ein zweites oder gar ein drittes Mal angerufen. Diese Anrufe (= Umsätze!) landen beim Wettbewerb!
Wer telefonische Erreichbarkeit nachhaltig sicherstellt, erhöht die Kunden- und Gästezufriedenheit. Möglich wird dies durch Dienstleister, welche die Kommunikation in ihrem Namen und nach ihren Vorgaben führen und sie darüber informieren. Der Anrufer hat einen direkten Ansprechpartner "in ihren Hause", teilt sein Anliegen persönlich mit und kann weitere Ausführungen machen, sofern nötig. So wird sichergestellt, dass weder Kunde noch Aufträge bzw. Gäste und Buchungen verloren gehen.
Sie haben noch Fragen oder Bedarf? Wir freuen uns auf Ihren Kontaktaufnahme!
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